Suppression du compte et des données

Demander la suppression du compte

Pour supprimer votre compte Platsav, envoyez une demande à l'administration depuis la page Aide. Dans le sujet ou le message, indiquez clairement : "Je souhaite supprimer mon compte".

Informations à fournir

Pour retrouver votre compte, indiquez si possible :

• votre nom complet ou le nom de votre établissement ;
• votre identifiant de connexion ;
• votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail liée au compte.

Données supprimées

Après vérification, Platsav peut supprimer ou anonymiser :

• votre compte utilisateur ;
• votre profil public ;
• votre photo de profil ou logo ;
• vos offres, demandes, candidatures et informations de contact.

Données pouvant être conservées temporairement

Certaines informations techniques, de sécurité, de modération ou d'administration peuvent être conservées pendant une durée raisonnable si cela est nécessaire pour protéger la plateforme, traiter un litige, respecter une obligation légale ou éviter les abus.

Demander la suppression de certaines données seulement

Vous pouvez aussi demander la suppression ou la modification d'une partie de vos données, par exemple votre photo, votre numéro public, votre e-mail, une offre ou une demande publiée. Utilisez la page Aide et expliquez précisément ce que vous voulez supprimer.