Politique de confidentialité

Platsav est une plateforme éducative qui met en relation les apprenants, les enseignants, les formateurs et les écoles ou instituts en Guinée. Cette page explique comment les informations des utilisateurs sont utilisées.

Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom complet ou nom d'établissement ;
• identifiant de connexion ;
• numéro de téléphone et, si renseigné, adresse e-mail ;
• ville, niveau, matières, profil, disponibilités et informations éducatives ;
• messages, demandes de contact, candidatures, offres et demandes publiées ;
• photo de profil ou logo, si l'utilisateur choisit d'en ajouter un ;
• identifiant technique de l'appareil nécessaire à l'envoi des notifications ;
• informations techniques utiles à la sécurité, comme les connexions administrateur.

Utilisation des données

Ces données servent à :

• créer et sécuriser les comptes ;
• afficher les profils, offres et demandes utiles aux autres utilisateurs ;
• permettre les messages et les demandes de contact après acceptation ;
• prévenir l'utilisateur des nouveaux messages, demandes et candidatures lorsqu'il autorise les notifications ;
• aider l'administration à vérifier, modérer et assister les utilisateurs ;
• améliorer le fonctionnement et la sécurité de la plateforme.

Contacts publics

Le numéro de téléphone, WhatsApp ou l'adresse e-mail ne sont affichés publiquement que si l'utilisateur choisit de les rendre visibles dans son profil ou dans une offre.

Notifications

Pour acheminer les notifications Android, Platsav utilise Firebase Cloud Messaging, un service de Google. Seules les informations techniques nécessaires à la livraison de la notification sont transmises à ce service. Le contenu privé des conversations n'est pas affiché dans les notifications envoyées par Platsav.

Partage des données

Platsav ne vend pas les données personnelles. Certaines informations de profil, offres ou demandes peuvent être visibles par les autres utilisateurs afin de permettre la mise en relation. Les messages et demandes sont utilisés pour le fonctionnement normal de la plateforme et peuvent être consultés par l'administration en cas de besoin de sécurité, d'assistance ou de signalement.

Conservation et suppression

Les données sont conservées tant que le compte ou les contenus restent actifs. Un utilisateur peut modifier ses informations depuis son profil. Pour demander une suppression ou une aide sur ses données, il peut suivre la procédure indiquée sur la page Suppression du compte et des données.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les comptes et limiter les accès non autorisés. Les utilisateurs doivent garder leur mot de passe ou leur code PIN confidentiel.

Public concerné

Platsav s'adresse aux apprenants, enseignants, formateurs et établissements. Les jeunes utilisateurs doivent utiliser la plateforme avec l'accord ou l'accompagnement d'un parent, tuteur ou responsable légal lorsque cela est nécessaire.

Contact

Pour toute question concernant la confidentialité ou les données personnelles, contactez l'administration via la page Aide.